Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящее Пользовательское соглашение.

1.2. Сервис — сайт welldone.name и связанные с ним каналы (включая Telegram), принадлежащие Исполнителю и предназначенные для предоставления доступа к Услуге.

1.3. Пользователь — любое физическое лицо, акцептовавшее (принявшее) настоящую Оферту.

1.4. Услуга (Товар) — доступ к Сервису на срок, соответствующий выбранному Пользователем тарифному плану.

1.5. Акцепт Оферты — совершение Пользователем оплаты Услуги через Сервис. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящей Оферты.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Услуге на срок, выбранный и оплаченный Пользователем, а Пользователь обязуется принять и оплатить Услугу в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. WellDone является самостоятельным сервисом и не аффилирован с какими-либо третьими платформами или сервисами, которые Пользователь может использовать в процессе пользования Услугой.

3. Порядок оплаты и предоставления Услуги

3.1. Стоимость и срок действия Услуги определяются Пользователем в интерфейсе Сервиса перед оплатой.

3.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты выбранным способом оплаты, доступным в Сервисе (банковская карта, СБП или криптовалюта).

3.3. Активация или продление доступа производится автоматически после подтверждения оплаты платёжной системой, как правило в течение нескольких минут.

3.4. Пользователь несёт полную ответственность за корректность данных, указанных при оформлении заказа (email, идентификатор в Telegram и т.п.). В случае предоставления неверных данных Услуга считается оказанной надлежащим образом.

4. Условия возврата и отмены

4.1. Возврат средств за период Услуги, доступ к которому уже был предоставлен и активирован, невозможен, поскольку Услуга носит цифровой характер и не может быть «возвращена» после начала пользования.

4.2. Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:

• Полное отсутствие активации Услуги вследствие технического сбоя на стороне Исполнителя — Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы либо предоставляет доступ повторно, по выбору Пользователя.
• Двойное списание одной и той же оплаты — излишне списанная сумма возвращается в полном объёме.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

• Предоставить доступ к Услуге в соответствии с условиями Оферты.
• Обеспечивать работу Сервиса и оказывать поддержку Пользователям.
• Не разглашать данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и Политикой конфиденциальности.

5.2. Пользователь обязан:

• Внимательно ознакомиться с условиями Оферты.
• Предоставлять корректные данные при оформлении заказа.
• Использовать Услугу в рамках действующего законодательства.

6. Ответственность и форс-мажор

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе сетей, устройств и сторонних сервисов Пользователя, находящихся вне контроля Исполнителя.

6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

6.3. К форс-мажорным обстоятельствам, помимо прочего, относятся: глобальные сбои в работе сети Интернет, решения органов государственной власти и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Официальный канал связи со службой поддержки — Telegram @WellDoneSupport_bot.

7.2. В случае невозможности разрешить спор путём переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.

8. Срок действия Оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до момента её отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента публикации новой версии.